Du liebst Onlineshopping und möchtest anderen das perfekte digitale Einkaufserlebnis ermöglichen? Dann werde Kaufmann/-frau für den Bereich E-Commerce. In diesem zukunftsträchtigen Beruf hast du die Präsentation der Produkte fest im Griff und analysierst das Kaufverhalten der User*innen. Darüber hinaus sorgst du mit clever entwickelten Marketingstrategien dafür, dass der Shop auch langfristig ein voller Erfolg bleibt. Bereit das Shopping der Zukunft zu prägen?

Kaufleute im E-Commerce sind im Internethandel an der Schnittstelle von Einkauf, Werbung, Logistik, Buchhaltung und IT tätig. Sie wirken bei der Sortimentsgestaltung mit, bei der Beschaffung von Waren und Dienstleistungen und präsentieren das Angebot verkaufsfördernd in Onlineshops, auf Onlinemarktplätzen, in Social Media oder Blogs. Mit Kunden kommunizieren sie z.B. per E-Mail, Chat oder telefonisch und nehmen Anfragen, Reklamationen oder Lieferwünsche entgegen. Sie richten Bezahlsysteme ein, überwachen Zahlungseingänge und veranlassen die Übermittlung bestellter Waren und Dienstleistungen. Darüber hinaus planen sie zielgruppen- und produktspezifische Onlinemarketingmaßnahmen, organisieren die Erstellung und die gezielte Platzierung von Werbung und bewerten den Werbeerfolg. Für die kaufmännische Steuerung und Kontrolle analysieren sie die Ergebnisse der Kosten- und Leistungsrechnung und werten Verkaufszahlen sowie betriebliche Prozesse aus.

Gute Noten in betriebswirtschaftlichen Fächern